Xóa dữ liệu người dùng
Tại xDev Asia, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Dữ liệu chúng tôi lưu trữ
Khi bạn sử dụng xDev Asia (website và ứng dụng di động), chúng tôi có thể lưu trữ:
- Thông tin tài khoản: Tên hiển thị, địa chỉ email, ảnh đại diện
- Lịch sử học tập: Bài học đã hoàn thành, tiến độ khóa học
- Dữ liệu bookmark: Bài viết và series đã lưu
- Kết quả quiz: Điểm số và lịch sử thi thử
Cách yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân theo một trong các cách sau:
Cách 1: Qua email
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản" và nội dung bao gồm:
- Địa chỉ email đã đăng ký
- Tên hiển thị trên tài khoản
- Xác nhận bạn muốn xóa toàn bộ dữ liệu
Cách 2: Qua GitHub
Tạo một issue tại github.com/xdev-asia-labs với tiêu đề "Data Deletion Request".
Thời gian xử lý
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo qua email xác nhận dữ liệu đã được xóa.
Dữ liệu được xóa
Khi yêu cầu được chấp thuận, chúng tôi sẽ xóa:
- Tài khoản và thông tin cá nhân
- Lịch sử học tập và tiến độ
- Bookmark và dữ liệu tùy chỉnh
- Kết quả quiz và điểm số
Lưu ý: Một số dữ liệu đã được ẩn danh hóa và tổng hợp (ví dụ: thống kê lượt xem) có thể không bị xóa vì chúng không thể được liên kết lại với bạn.
Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Chính sách bảo mật: xdev.asia/pages/chinh-sach-quyen-rieng-tu/