#BPMN

BA không cần vẽ mọi loại diagram, nhưng cần biết khi nào dùng BPMN, activity diagram, sequence diagram, state diagram và domain model. Bài này hướng dẫn cách chọn sơ đồ, ví dụ đặt lịch và checklist review diagram trước handoff.

Duy Tran6 tháng 5, 202616 phút

Khi AI tham gia vào quy trình nghiệp vụ, sơ đồ UML/BPMN truyền thống thiếu cách biểu diễn AI actor, fallback path và human-in-the-loop. Bài này hướng dẫn BA vẽ luồng AI-assisted chuẩn — có happy path, error path, confidence threshold và escalation sang người thật.

Duy Tran5 tháng 5, 202612 phút