AIHuman-in-the-loop Escalation Design: BA thiết kế luồng AI biết khi nào cần người
Human-in-the-loop không phải chỉ là "thêm nút confirm". BA cần thiết kế ngưỡng escalation, routing rule, SLA cho agent review, và feedback loop. Hướng dẫn thiết kế HITL đầy đủ với decision matrix và escalation flow templates.
Duy Tran13 phút